1) Provozovatel e-shopu je firma Business Academy Network Ltd.
2) Na webu www.koucmarie.cz se dají zakoupit MP3, CD, DVD, školení nebo služby.
3) Zakoupením produktů a služeb zde uvedených souhlasíte se zněním obchodních podmínek.
4) Předmětem kupní smlouvy je jenom zboží/služby uvedené v objednávce, vložené do košíku při odeslání objednávky. Objednávka je návrhem kupní smlouvy a kupní smlouva vzniká při dodání zboží. K uzavření kupní smlouvy můžete vyžadovat dodatečné potvrzení SMS/emailem.
5) Objednávka je po odeslání automaticky potvrzena emailem. Pokud email nepřijde do druhého dne, kontaktujte nás.
6) Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to emailem. Uveďte číslo objednávky, zboží a stejný kontakt jako v objednávce.
7) Poštovné a balné je uvedeno po vložení produktů do košíku.
8 ) Dodací lhůta je do 14 dní po zaplacení objednávky. Obvykle vyřizujeme objednávky druhý den po zaplacení.
9) Od kupní smlouvy je možno odstoupit do 14 dnů od doručení objednávky poštou nebo do 14 dní od stažení produktů z internetu (pokud se jedná o elektronické produkty).
Záruka se nevztahuje na koučink ani na produkty obsahující koučink, pokud se koučink začal a proběhlo alespoň jedno sezení, kde byla vyčerpána alespoň 1 minuta koučinku.
Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným používáním, nesprávným používáním, nesprávným skladováním.
Reklamaci vyřídíme do 30 dni od jejího vzniku.
10) Pro objednávky školení s pevným datem konání platí následující storno podmínky:
Objednávku školení s pevným datem je možné stornovat maximálně 7 dnů před datem konání školení (kurzu). V tom případě můžete požádat o vrácení peněz zpět na bankovní účet. Žádost o zrušení účasti a vrácení peněz musí být zaslána písemně (emailem) s uvedením kontaktních údajů a čísla bankovního účtu, na který má být vrácena platba.
Pokud svoji účast na kurzu zrušíte za méně jako 7 dnů před konáním kurzu, zaplacené kurzovné propadá, tj. stornopoplatek činí 100% zaplacení částky.
11) Odesláním objednávky výslovně souhlasíte se zasíláním dalším informací z webu www.koucmarie.cz jako i informací o jiných projektech provozovatele. Tyto informace Vám mohou být zasílány emailem nebo SMS a z odběru se můžete kdykoli odhlásit postupem uvedeným na konci informačního sdělení nebo zasláním emailu se žádostí o odhlášení.
12) Ceny zboží jsou platné v momentě uskutečnění objednávky. Ceny zboží si může zákazník ověřit u jednotlivých položek zboží.
13) Cena zboží na webu www.koucmarie.cz je uvedená jako koncová cena včetně DPH. Provozovatel je plátce DPH.
Pokud chcete vystavit daňový doklad s uvedením jména firmy, IČ a DIČ, je nutné tyto údaje vepsat při dokončování objednávku do sekce „Doplňující informace“, nebo nás neprodleně kontaktovat emailem.
Pokud jste plátce DPH mimo Českou republiku, platí pro Vás cena bez DPH uvedená v měně EUR, která se zobrazuje těsně před dokončením objednávky, nebo v emailu s potvrzením objednávky.
14) Za zboží můžete zaplatit dobírkou, platební kartou, bankovním převodem nebo jinými možnostmi dle dispozic na platební bráně GoPay. Při výběru platby přes GoPay budou vaše kontaktní údaje předány do platební brány GoPay pro předvyplnění formuláře na dokončení platby.
Pokud zboží není možné zaslat poštou (např. předplatné archivu přednášek nebo internetové školení), objednávka na dobírku bude stornována a bude vám navrhnuta platba bankovním převodem.
Dobírky zasíláme jenom v na adresy v České republice. Při objednávce z jiného státu je nutné použit jiné formy platby.
Pokud si dobírku nevyzvednete, budeme po vás požadovat doplacení poštovného a balného na bankovní účet (121 Kč) a výslovně souhlasíte s uhrazením tohoto poplatku za nevyzvednutou dobírku.
15) Ceny za zboží uvedené na webu www.koucmarie.cz jsou platné jenom do vyprodání označeného množství kusů, nebo do konce platnosti akce vyznačené na webu.
16) Tyto podmínky se mohou kdykoli měnit a provozovatel není povinen informovat o změně podmínek zákazníky. Aktuální znění může zákazník najít na této stránce.
17) Pokud si objednáte elektronický produkt, po zaplacení dostanete do 7 dní emailem odkaz, kde si zakoupený produkt můžete prohlédnout nebo stáhnout z internetu.
Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti jejich zveřejněním.
V Praze dne 13.5.2013
